水鸣海西餐厅的一处走廊中,之前的服务生正在经理面前汇报着。
“他真的是这么说的?”
见到服务生点点头,经理有些拿捏不准了。
那个包间的叶总,他当然知道,是老顾客了,同时也十分清楚叶心灵在天海的地位排在哪个阶层。
不论怎样,和这个玩截胡的客人,那是完全没有办法比的,所以才有了这一出。
“算了,我去看看吧。”
没法子,那边,他是打死都不可能去游说的,只能从左凯这边找找突破口了。
包间内,经理进入,脚步刚好放到了一个不急不缓的节奏,正好有时间彻底打量了座位上的左凯和卫蓝一眼。
多年的工作经验,他心中立刻有了结论。
这两人,家世绝对一般,这样一来,事情就好办多了。
“先生,请问您对我们的服务有什么不满意吗?”
好一个明知故问,岔开话题。
左凯笑了笑。
“哦?既然你这样问,那就站在这里想明白了再重新开口吧。”
所谓顾客至上,加上叶心灵定的包间,经理也只能吃了这个哑巴亏。
同时也明了,这个年轻人看起来似乎不太好说话啊。
经理倒是也不尴尬,微笑道。
“先生,那三瓶啤酒确实是在您点单的几十秒前销售的,完全是我们服务人员对接的一个失误,请您谅解,为了表达我们的歉意,这单费用免除。”
免除是真,但不是经理做主的,而是那个客人这么说的。
否则这大几万的一桌,他哪有那个资格去免单。
左凯拿起桌上的湿巾开始缓缓的擦起手来,既然妮妮不在了,他还给了台阶,最后依然是这个结局,那自然无需再去客气了。
卫蓝急了,正要说话,突然叶心灵走了进来。
“怎么回事?”
一句话问出,经理也有点冒汗了。
说实话,叶心灵的气场,是他见过女人里面最厉害的。
卫蓝再度开启了打圆场模式。
“心灵,没什么事,就是那三瓶啤酒卖完了,没事,左凯换一种喝就可以了。”
一边说着,还拼命的向左凯使眼色。
后者无奈,只能撇了撇嘴。
算了,也不是什么大事,总不能跟两个女人再说道说道吧。
左凯是这样想的,但有人却更不愿意了。
叶心灵的脸色彻底寒了下来。
她请客人吃饭,客人点的东西居然没有上来。
“给我一个合适的理由,否则我会立刻给你们王总打电话。”
听到王总两个字,经理吓尿了。
那位爷可是专门主管餐厅运营管理的副总啊,开除人起来那叫一个狠,从来没有手下留情过。
“叶总,您听我解释,那三瓶酒确确实实是因为服务生的一些失误,导致。。”
唰!
叶心灵右手摆起,美丽的眼睛在此刻却如同铁血判官一般。
“胡闹!居然还敢辩解,还是你认为我第一天来水鸣海
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